商戶是什麼?為什麼會有不同的商戶?

ItemBay.com.hk是一個互動而且具透明度的B2C(商戶 對 客戶)交易網站，我們會招募遊戲幣商戶(或稱為工作室)加入我們，我們經過審核後，就會正式成為Itembay.com.hk網站的遊戲幣商戶，他們會提供各種遊戲幣。
每款遊戲我們會招募1間以上的商戶，目的是希望商戶與商戶之間保持競爭力，令供貨價格維持市場水平，同時也可以提高應該庫存的總數量。

眾多的商戶之中，我要選擇哪一間商戶?

在Itembay.com.hk出現的商戶，都是經由我們嚴格監管，在未完成交易或交易出現問題時，我們有權取消該筆交易，以確保客戶的利益。
所以任何一間Itembay.com.hk的商戶都可以放心交易，不存在安全上的問題。
部份遊戲的商戶所提供的價格會有差別，客戶可因應價格及庫存數量的因素自由選擇你希望交易的商戶。

在本站使用繳費靈(pps)購物是否安全?

本公司使用Aisa Pay Limited的「傳款易付款關閘」。你的交易將會經由 「傳款易付款關閘」，再跳轉到繳費靈的帳號登入頁面。
「傳款易付款關閘」是一個完備、綜合、穩妥及提供實時付款交易的平台方案，可供銀行及付款處理服務機構架設一個可支援多種付款方式的安全的收付款服務，讓不同大小的商戶能夠提高銷量及增加生產力。「傳款易付款關閘」能處理不同渠道的實時付款交易如網上付款及流動付款，亦提供多種介面連接各種付款系統主機作實時付款授權及結算。

我可以用繳費靈(pps)的電話服務繳款嗎?

不可以，目前只接受擁有繳費靈(pps)線上服務的用戶進行付款，
申請繳費靈(pps)線上付款服務可參考:http://www.ppshk.com/hkt/revamp2/Chinese/NewToPPS.html。

我可以用網上銀行理財、電話銀行理財付款嗎?

可以，只要將金額成功轉帳到我們的指定戶口，
無論是「網上銀行理財」、「電話銀行理財」、「銀行櫃台」或「ATM轉帳」...等等我們都接受。
我們有各大銀行的戶口，你可在下單後選擇想要的付款銀行。